Zbiór zawiera dane o zgłoszeniach mieszkańców wpływających do Gdańskiego Centrum Kontaktu w ujęciu miesięcznym. Plik _zgłoszenia - zgłoszenia, które wpłynęły w danym miesiącu. Plik _zamknięte - zgłoszenia rozwiązane (zamknięte) w danym miesiącu.
Id – unikalny numer zgłoszenia w systemie Gdańskiego Centrum Kontaktu
Data utworzenia – data utworzenia zgłoszenia w systemie GCK.
Status – Zamknięte (status oznaczający, że zgłoszenie zostało zamknięte w systemie Gdańskiego Centrum Kontaktu)
Kanał – sposób wpływu zgłoszenia do Gdańskiego Centrum Kontaktu (telefon, mail, formularz www, mapa porządku, czat, sms, facebook, inny [np. zgłoszenia z monitoringu mediów])
Usługa – pełna nazwa – kategoria pod którą dane zgłoszenie zostało zarejestrowane
Rodzaj zgłoszenia – podkategoria pod jaką dane zgłoszenie zostało zarejestrowane